İşlem Rehberi

Ürün Arama

Satın almak istediğiniz ürüne; “Ürün, marka veya kategoriyi ara” bölümüne anahtar kelimeleri yazarak ya da Kategorilerden seçim yaparak ulaşabilirsiniz. Ürünün üzerine tıklayarak tüm detaylarını inceleyebilirsiniz.

Sepete Ürün Ekleme

Seçtiğiniz ürünü, “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilirsiniz.
Eğer daha önce giriş yapmadıysanız; Yeni Üye Girişi yaparak devam edebilirsiniz. Yeni üye girişi sırasında Gizlilik Politikasını, Üyelik Sözleşmesini ve Aydınlatma metnini okuyup onaylayıp, eposta/telefon ile iletişim tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Ödeme Yap butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Sipariş

Sepetinize eklediğiniz ürünleri Sepetim’e tıklayarak görüntüledikten sonra Kullanıcı Sözleşmesini onaylayarak “Siparişe Devam Et” butonuna tıklayınız. İndirim Kodu kullanarak siparişinize devam etmek isterseniz bu bölümde indirim kodunuzu girebilirsiniz.
Sepet Özeti sayfasında satın alma detaylarınızı inceledikten sonra güncelleme yapmak isterseniz geri dönerek sepetinizde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişin Teslimat Adresi ve Fatura Adresini girdikten sonra, Ödeme Yönteminizi seçiniz.
Ödemenizi Havale, Kredi Kartı ve Alışveriş Kredisi seçeneklerinden birini değerlendirerek tamamlayabilirsiniz.
Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup onayladıktan sonra Ödeme Yap butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayınız.
Siparişinizi verdikten sonra kayıtlı e-posta adresinize siparişinizle ilgili bilgilendirme gönderilecektir. Siparişinizin durumunu Siparişlerim bölümünden de takip edebilirsiniz.

Sipariş İptal

Siparişinizi verdikten sonra iptal etmek isterseniz, Talep Bildirimi linkinde veya 444 999 0 numaralı çağrı merkezimizden talebinizi iletebilirsiniz. Siparişinizin statüsüne uygun olarak süreciniz başlatılır. Ücret iadeniz ödeme yönteminize uygun olarak gerçekleştirilecektir.

Teslimat

Siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizde belirtilen süre içerisinde ürününüz/ürünleriniz yetkili servislerimiz tarafından getirilip kurulumu gerçekleştirilecektir.
Teslimatınızın durumu ile ilgili bilgileri Talep Bildirimi linkinden veya 444 999 0 numaralı çağrı merkezimizden takip edebilirsiniz.

Sipariş İade

Siparişiniz size ulaştıktan sonra iade etmek isterseniz, Talep Bildirimi linkinden veya 4449990 numaralı çağrı merkezimizden talebinizi iletebilirsiniz. Siparişinizin statüsüne uygun olarak süreciniz başlatılır.
İadeleriniz yetkili servislerimiz tarafından teslim alınacaktır.
Ürünleriniz yetkili servislerimiz tarafından teslim aldıktan sonra ücret iadeniz ödeme yönteminize uygun olarak gerçekleştirilecektir.

Destek

Siparişiniz ile ilgili destek ihtiyacınız olursa Bize Ulaşın bölümünde yer alan Talep Bildirimi linkinden bize ulaşabilirsiniz.

Kurallar ve Politikalar

İşleminiz ile ilgili tüm kural ve politikalarımıza Sözleşmeler linkinden ulaşabilirsiniz.